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Technicalサポートサービス

有償テクニカルサポート(スポットサービス)について

企画屋ではより良い柔軟なサービスをご提供出来るように選任の技術スタッフを
配置しております。

■テクニカルサポート 「基本体系」

基本単価
1テック20,000円(税込み)
(※作業時間1時間を想定)
サポート内容
・当社標準サービス外の作業
・緊急サーバーフォロー(緊急お問い合わせ対応)
・パッケージウェアの導入支援 (専用サーバープラン)
・補償外ソフト導入後のケア(専用サーバプラン)
日程調整
即日対応が必要の場合:+5テック
1〜3日以内で対応が必要の場合:+3テック
動的スケジュール対応の場合:+3テック
※通常1〜2週間内でスケジューリング
休日・深夜・早朝対応
通常料金×4
追跡調査
(〜1ヶ月):+3テック
アクセスログ追跡調査それらデータの提出
メールログ調査及びそれらデータの提出

上記に基づきお見積もり相談の上で作業となります。


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